Livraison
Les livraisons s'effectuent depuis l'entrepôt 4802 Strengelbach près de Zofingen et Baar/ZG, frais de port majorés.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, mais sont assurées pour le transport. Selon la nature de l'article, nous expédions par la poste ou par coursier.

Les dommages dus au transport doivent être signalés immédiatement à la poste ou au transporteur afin que des réclamations puissent être faites.

Livraisons partielles
Progrex Handels AG s'efforce, si possible, de livrer la totalité de la commande en une seule livraison. L'acheteur s'engage à accepter des livraisons partielles

Délais de livraison
Le non-respect des délais de livraison par Progrex Handels AG donne à l'acheteur le droit de résilier le contrat uniquement si la livraison n'a pas été effectuée même après l'expiration d'un délai écrit de 7 jours.

EXCEPTION : Dans le cas de produits sur mesure et de commandes spéciales, le contrat d'achat ne peut plus être résilié. En aucun cas les retards de livraison ne donneront lieu à des demandes de dommages et intérêts.

Délais de livraison
Le non-respect des délais de livraison par Progrex Handels AG donne à l'acheteur le droit de résilier le contrat uniquement si la livraison n'a pas été effectuée même après l'expiration d'un délai écrit de 7 jours.

EXCEPTION : Dans le cas de produits sur mesure et de commandes spéciales, le contrat d'achat ne peut plus être résilié.

En aucun cas les retards de livraison ne donneront lieu à des demandes de dommages et intérêts.

Inspection des marchandises
Les réclamations doivent être signalées au vendeur par écrit dans un délai de 5 jours. La date du cachet de la poste est déterminante. Passé ce délai, aucune autre réclamation ne sera traitée. Les retours sont à la charge de l'acheteur.

Retours et échanges
L'échange ou le retour des marchandises livrées conformément au contrat n'est possible qu'après consultation. L'acheteur doit retourner la marchandise à ses frais et avec un affranchissement suffisant.

L'éthique et l'équité dans le secteur de la vente par correspondance sont très importantes pour nous. N'hésitez pas à nous contacter – nous serons heureux de vous aider à tout moment.

L'échange ou le retour des marchandises livrées conformément au contrat dans un délai raisonnable n'est possible qu'après consultation et avec notre accord exprès. En règle générale, nous comprenons les préoccupations légitimes de nos clients à cet égard.

L'acheteur accepte que Progrex Handels AG facture une compensation pour les dépenses et une compensation pour la valeur réduite des marchandises utilisées et utilisées.